お役立ち情報 2025.05.052025.05.10 お役立ち情報 営業支援とは何か注意点やポイントについて解説 営業部門が最大限の成果を出すためには、営業担当者自身の活動だけでなく、彼らを支える「営業支援」の仕組みが不可欠です。営業支援とは、資料作成、データ整備、顧客対応といった営業活動の裏側を支えるさまざまな活動を指します。本記事では、営業支援の基本的な役割、導入・運用時におさえるべきポイント、さらに注意すべき落とし穴について丁寧に解説します。 2025.11.22 CRMって何？役割についても解説 顧客との関係性がビジネスの鍵を握る時代において、CRMという言葉を耳にする機会が増えています。CRMは単なるシステムではなく、顧客体験を向上させ、売上やロイヤルティを高めるための枠組みを意味します。本記事では、CRMの基本的な意味や、具体的に企業が果たすべき役割についてわかりやすく解説します。 2025.11.21 顧客カルテの作り方とは？ポイントも解説 顧客との関係を深め、営業活動の成果を高めるうえで、顧客カルテは欠かせないツールです。顧客カルテをきちんと設計・運用することで、情報の一元管理・担当交代時の引き継ぎ・マーケティング戦略の精度向上が期待できます。本記事では、顧客カルテの意味・作り方・押さえるべきポイントをわかりやすく整理します。 2025.11.21 DWHって？データレイクやデータベースとの違いをわかりやすく解説 データ活用の重要性が増す中、DWH（データウェアハウス）という言葉を耳にする機会が増えました。しかし、「データレイク」や「データベース」との違いが分からないという声も多いのが現状です。本記事では、DWHの基本から、データレイク・データベースとの違いまで、ビジネス初心者でも理解できるよう丁寧に解説します。 2025.11.21 データレイクハウスって？導入するメリットについて解説 システム開発において「基本設計」と「詳細設計」は重要な設計工程ですが、その違いや役割を曖昧に捉えている人も少なくありません。これらの工程を正しく理解し、適切に進めることで開発の手戻りを防ぎ、効率的に進行させることができます。この記事では基本設計と詳細設計の特徴を整理しながら、両者の違いと活用ポイントをわかりやすく解説します。 2025.11.20
