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飲食店にこそ“仕組みづくり”が不可欠?利益を安定させる経営のヒント

お役立ち情報
監修者
竹村 直浩
竹村 直浩

<経営管理のプロ・数多の組織経営>
会計事務所経験からキャリアをスタート。
約30年間にわたりデータベースマーケティング、起業のみらずBPO業務および新規事業の立案に従事。
現在は、自らが代表を務める会社の経営の傍ら、経営管理および新規事業立案等の業務委託を請け負う

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飲食店を開業しても、ただ美味しい料理と親切なサービスだけでは長続きしないのが現実です。実際に、味や雰囲気に自信があるのに、なかなか利益が残らないと悩むオーナーも多いのではないでしょうか。大切なのは“一貫した仕組み”による経営モデルの確立です。仕組みとは、原価管理や回転率、在庫管理、スタッフ教育、データ分析など複合的に構成され、飲食店の安定経営を支える基盤となります。本記事では、「なぜ仕組みづくりが重要なのか」「具体的にどんな対策が有効なのか」を、事例や指標を交えながらわかりやすく解説します。

仕組みが経営にもたらす強さとは?

飲食店の利益構造は、単に売上を伸ばせばよいという単純なものではありません。利益=売上−仕入原価−人件費−その他経費、という構造を踏まえると、「売上アップ」と同時に「コストの最適化」が必須です。成功している店舗に共通するのは、レシピ・原価の管理や仕入れ・在庫の流れを明確に仕組み化し、感覚に頼らず数値に基づいた判断ができる体制を整えている点です。こうした仕組みがある店舗は、経営判断の速度と精度が高まり、日々の営業に余裕が生まれ、利益も安定している傾向があります。


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儲かる飲食店に必要な主要要素まとめ

以下の表では、仕組みづくりによって得られる具体的効果を整理しています。

項目効果の内容
客単価と回転率の最適化メニュー構成や提供方法を工夫し、回転率を意識した配置や提供速度を調整することで収益を最大化することができる
原価率の管理メニューごとに原価率にばらつきがあっても、全体では一定の目標(例:30%)を維持する戦略が重要
在庫管理(棚卸し・ロス削減)定期的な棚卸しとロスを抑える調理設計により、目に見えないムダなコストを削減することに貢献する

成功事例から学ぶ仕組みづくりとは?

名店やチェーン展開している企業に共通して見られるのが、「業態ごとに最適化された100を超える運営ルールを持つ」ようなマルチ仕組みです。それぞれの店舗や業態に合わせたマニュアル、教育体制、メニュー戦略を一つひとつ形にすることで、どの店舗でも一定の品質と利益率を担保できる運用が可能になります。また、「自店の価値やブランドを損なわない経営」を信条にする老舗経営者の姿勢からも、仕組みづくりの哲学を感じ取ることができます。


KPIなど“経営を可視化”する仕組み

仕組みを維持・改善するには、「数値で経営を見える化」する仕組みづくりが欠かせません。以下の表は、飲食店で設定すべき代表的な指標(KPI)とその目的をまとめています。

KPI項目目的と意義
客数・客単価・回転率売上構造を分解し、どこに課題があるかを明らかにするため
原価率(食材)利益を圧迫している食材コストを把握し、適切にコントロールするため
人件費比率(FL比)人件費と材料費のバランスを見直し、無駄なコストを抑えるため
棚卸し・ロス率食材がどの程度無駄になっているかを把握し、改善策を立てるため

こうしたKPIを定期的に確認し、必要があれば即座に調整できる体制こそ“仕組みづくり”の中核をなします。


長く続く店づくりに必要な仕組みとは?

仕組みがある店は、単日ではなく「長期的な繁盛」を目指す構造を持っています。具体的には、マニュアルと教育体制を整備することで、品質の均一化とスタッフの育成を両立させられますし、固定費を見直すルーチンがあれば無駄な支出も抑えられます。また、SNSなどの無料チャネルを活用した集客測定機能を運用することで、広告費の必要性を見直し、効率的な誘客が可能です。

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まとめ

飲食店が利益を出し続けるには、「味やサービスだけで勝てる時代」は終わったと言っても過言ではありません。仕組みづくりとは、メニュー戦略や在庫管理、人件費シフト、KPIモニタリング、教育体制、そして広告手法などを連動させた持続可能な経営モデルです。それを整備できた店舗は、安定した利益のみならず、経営者自身にも安定した心の余裕をもたらします。あなたの店にも、ぜひ今こそ“仕組みの設計”の視点を取り入れてみてはいかがでしょうか?