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デジタル人材の重要性って?育成のポイントを解説

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監修者
竹村 直浩
竹村 直浩

<経営管理のプロ・数多の組織経営>
会計事務所経験からキャリアをスタート。
約30年間にわたりデータベースマーケティング、起業のみらずBPO業務および新規事業の立案に従事。
現在は、自らが代表を務める会社の経営の傍ら、経営管理および新規事業立案等の業務委託を請け負う

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デジタル技術の進展により、企業を取り巻く環境は大きく変化しています。その中で注目されているのがデジタル人材の存在です。システム部門だけの課題ではなく、事業や業務そのものを変革する力として、デジタル人材の重要性は年々高まっています。本記事では、デジタル人材がなぜ重要なのかを整理したうえで、企業が押さえておきたい育成のポイントについて分かりやすく解説します。

デジタル人材とは何か

デジタル人材とは、デジタル技術やデータを活用して業務改善や新たな価値創出を行える人材を指します。高度な技術者だけでなく、技術を理解しビジネスに活かせる人材も含まれる点が特徴です。

IT人材との違い

IT人材はシステムの開発や運用を担う役割が中心です。一方、デジタル人材は技術を手段として捉え、業務や事業の変革につなげる役割を担います。ビジネス視点とデジタル理解の両立が求められます。


デジタル人材が重要とされる背景

デジタル人材の重要性が高まっている背景には、企業を取り巻く環境変化があります。市場の変化が激しい中で、柔軟に対応できる組織づくりが求められています。

・デジタル技術の進化が加速している
・業務効率化や新規事業創出が求められている

こうした状況において、デジタルを理解し活用できる人材の有無が競争力の差につながります。


デジタル人材が企業にもたらす価値

デジタル人材は単なる効率化だけでなく、組織全体にさまざまな価値をもたらします。

観点期待できる効果
業務生産性と品質の向上
組織変化への対応力強化
事業新たな価値創出

デジタルを活用した改善が積み重なることで、企業全体の競争力が高まります。


デジタル人材に求められる主なスキル

デジタル技術への基礎理解

AIやデータ、クラウドなどの技術を正確に理解することが重要です。専門家でなくても、特性や活用方法を把握していることで、適切な判断が可能になります。

ビジネス視点と課題解決力

デジタル技術は目的ではなく手段です。業務や顧客の課題を理解し、どのように技術を活かすかを考える力が求められます。

・技術と業務を結びつけて考える
・課題を構造的に整理する


デジタル人材育成のポイント

全社員を対象にした育成視点を持つ

デジタル人材は一部の専門職だけで育つものではありません。全社員が一定のデジタル理解を持つことで、組織全体の活用レベルが向上します。

実務と連動した学びを設計する

知識だけの研修では、実務に活かされにくくなります。日常業務の中で試し、改善を繰り返すことでスキルが定着します。

観点育成の考え方
対象全社的に育成する
方法実務と学習を連動
継続段階的に強化する

デジタル人材育成で注意したい点

短期成果を求めすぎない

デジタル人材の育成は時間がかかります。すぐに成果が出ないからといって中断すると、育成は定着しません。中長期的な視点が必要です。

現場との連携を重視する

育成施策が現場の実情と合っていないと、形だけの取り組みになります。現場の課題を起点に育成を進めることが重要です。

・現場の課題を起点に設計する
・学びを共有する文化をつくる


まとめ

デジタル人材は、企業が変化に対応し成長し続けるために欠かせない存在です。技術理解とビジネス視点を併せ持つ人材を育成することで、業務改善や新たな価値創出につながります。短期的な成果にとらわれず、全社的かつ継続的にデジタル人材育成に取り組むことが、これからの企業に求められています。