ブルームの期待理論とは？ポイントも解説

ブルームの期待理論とは？

ブルームの期待理論（Vroom’s Expectancy Theory）とは、人のモチベーションが「期待（Expectancy）」「道具性（Instrumentality）」「誘意性（Valence）」の3要素によって決まるとする理論です。

この理論は、1964年にカナダの心理学者ヴィクター・ブルーム（Victor H. Vroom）によって提唱され、企業の人材マネジメントや評価制度設計に応用されています。

この3要素が高いほど、モチベーションが向上するとされています。

期待理論は、人が「努力 → 成果 → 報酬」というプロセスを想像し、報酬の価値が高いと感じるほど努力するという考え方に基づいています。

この3つの条件が揃ったとき、人は高いモチベーションを発揮します。

期待理論を適切に活用すると、社員のモチベーション向上や業務効率の改善につながります。

特に、評価制度やインセンティブ制度の設計に期待理論を活用すると、社員の満足度を向上させることが可能です。

期待理論を実際に組織で活用するには、以下のポイントを意識することが重要です。

方法	内容
適切な目標設定を行う	達成可能な目標を設定し、成功体験を積ませる
必要なスキルを提供する	研修や教育制度を整え、成長をサポートする
フィードバックを強化する	上司や同僚から適切なフィードバックを行い、努力が成果につながることを実感させる

方法	内容
公正な評価制度を設計する	業績評価の基準を明確にし、透明性を確保する
評価と報酬を結びつける	成果に応じた昇進・給与アップ・ボーナス制度を設ける
上司の信頼を高める	上司が公平な評価を行うことで、社員の納得感を向上させる

方法	内容
社員の価値観に合った報酬を提供する	給与や昇進だけでなく、スキルアップやワークライフバランスも重視する
キャリアの成長機会を用意する	役職や部署の異動を柔軟にし、成長のチャンスを増やす
社内のモチベーションを高める仕組みを作る	企業文化やビジョンを明確にし、社員が共感できる環境を作る

期待理論を取り入れた企業では、社員のモチベーションが向上し、生産性が改善した事例が多数あります。

企業	課題	施策	結果
A社（IT企業）	成果と報酬の関係が不透明で、社員のモチベーションが低下	評価制度を見直し、成果に応じたインセンティブを導入	業績向上＆離職率が低下
B社（製造業）	社員が「努力しても報われない」と感じ、業務意欲が低下	研修制度を強化し、スキルアップ支援を実施	仕事への満足度が向上
C社（小売業）	昇進の基準が曖昧で、社員がキャリアを描きにくい	キャリアプランを明確化し、成長の道筋を示す	長期的な定着率が向上