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集団浅慮って何?原因と対策も解説

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監修者
竹村 直浩
竹村 直浩

<経営管理のプロ・数多の組織経営>
会計事務所経験からキャリアをスタート。
約30年間にわたりデータベースマーケティング、起業のみらずBPO業務および新規事業の立案に従事。
現在は、自らが代表を務める会社の経営の傍ら、経営管理および新規事業立案等の業務委託を請け負う

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会議やチームでの意思決定において、「なんとなく流れに従ってしまった」「異論を言いにくい雰囲気だった」と感じたことはありませんか
このような状況は「集団浅慮」と呼ばれ、組織の意思決定の質を低下させる要因となります

本記事では、集団浅慮の意味や原因、ビジネスでの影響、そして防ぐための対策を詳しく解説します

集団浅慮とは

集団浅慮とは、集団で意思決定を行う際に、深く考えずに結論を出してしまう現象のことを指します

集団浅慮の基本情報

項目内容
意味集団での意思決定が慎重さを欠き、短絡的な結論に至ること
英語表記Groupthink
発生しやすい状況強いリーダーの存在、異論を言いにくい雰囲気

この現象は、意思決定の質を低下させ、リスクの高い選択を生む可能性があるため、注意が必要です


集団浅慮が起こる原因

集団浅慮は、さまざまな心理的要因や組織文化が影響して発生します

集団浅慮が起こる主な原因

原因内容
同調圧力周囲に合わせようとする心理が働き、異論を言いにくくなる
リーダーの影響力が強すぎるリーダーの意見が絶対視され、他の意見が出にくくなる
多様な視点が欠ける同じ価値観や考え方を持つメンバーが集まると、批判的な視点が不足する
時間的な制約急いで結論を出す必要があると、十分な議論が行われない
成功体験による慢心過去の成功があると、リスクを軽視しやすくなる

このような要因が重なることで、集団全体が慎重さを欠いた判断をしてしまうのです


集団浅慮がもたらす影響

集団浅慮が発生すると、組織の意思決定にさまざまな悪影響を及ぼします

集団浅慮の影響

影響具体例
リスクの見落とし新規プロジェクトの問題点を十分に検討せずに進める
創造的なアイデアが出にくくなる多様な意見が出ず、ありきたりな解決策に落ち着く
不適切な意思決定競合分析を十分に行わずに、新規事業を立ち上げる
組織の停滞異論が許されない環境では、新しいチャレンジが生まれにくくなる

特に、変化の激しいビジネス環境では、集団浅慮が大きなリスクとなるため、適切な対策が必要です


集団浅慮を防ぐための対策

集団浅慮を防ぐためには、組織の文化や意思決定のプロセスを改善することが重要です

集団浅慮を防ぐための主な対策

対策具体的な方法
自由に意見を言える環境を作る「どんな意見でも歓迎する」という姿勢をリーダーが示す
リーダーの発言を控えめにする最初にリーダーが意見を言わず、メンバーの意見を優先する
異なる視点を持つメンバーを加える部署や職種の異なる人を交えて議論する
意思決定の前に反対意見を検討する「この案の問題点は何か?」を意識的に議論する
時間をかけて意思決定を行う急いで結論を出さず、十分な議論の時間を確保する

これらの対策を取り入れることで、集団浅慮を防ぎ、より質の高い意思決定が可能になります


集団浅慮を避けるための会議の進め方

会議の進め方を工夫することで、集団浅慮を未然に防ぐことができます

集団浅慮を防ぐための会議のポイント

ポイント具体的な実践方法
役割を分ける「批判役」「提案役」など役割を決め、異なる視点を取り入れる
意見を全員から聞く最初に全員の意見を出させてから議論を始める
デビルズ・アドボケイトを導入する敢えて反対意見を述べる役割を設ける
決定前に一晩考える時間を設ける即断せず、冷静に考える時間を確保する

このような工夫をすることで、慎重でバランスの取れた意思決定が可能になります


まとめ

集団浅慮は、組織が慎重さを欠いた判断をしてしまう現象であり、適切な対策を取らなければ、重大なリスクにつながる可能性があります

集団浅慮のポイント

項目内容
意味集団での意思決定が浅はかになり、慎重さを欠く現象
原因同調圧力、リーダーの影響、時間制約など
影響リスクの見落とし、創造性の低下、誤った判断
対策自由な意見を促す、異なる視点を取り入れる、意思決定のプロセスを工夫する

集団浅慮を防ぐことで、より良い意思決定を行い、組織の成長につなげることができます
ぜひ、チームや会議の進め方を見直し、慎重で質の高い意思決定を心がけましょう