業務の振り返りや課題整理の場で使われる「KRT法（ケーアールティーほう）」は、シンプルながらも効果的なフレームワークとして注目されています。プロジェクトの成果を高めたい、チームの改善点を明確にしたいと考える場面で役立つ手法です。本記事では、KRT法の基本的な構造と活用方法、実施する際のメリット・デメリットについて分かりやすく解説します。
KRT法とは？
定義と概要
KRT法とは、業務やプロジェクトの振り返りを「Keep（続けること）」「Problem（問題点）」「Try（次に試すこと）」の3つの観点から整理する手法です。チーム全体で意見を出し合い、共通認識を高める目的で使用されることが多く、振り返りを円滑に進めるためのツールとして定着しています。
| 要素 | 意味 | 解説 |
|---|
| Keep | 継続すること | 良かった点や成功した取り組み |
| Problem | 課題・問題点 | 改善すべき内容や失敗事例 |
| Try | 試すこと | 次に向けて新たに挑戦する取り組み |
KRT法のメリット
| メリット | 解説 |
|---|
| 思考の整理がしやすい | フレームが明確なので、意見を出しやすくなる |
| チーム内の共通認識が生まれる | 振り返りを通じて現状の理解が深まり、課題意識が共有される |
| 改善点と成功点をバランスよく扱える | ポジティブな面と課題の両面を可視化できるため、前向きな議論が促進される |
| 習慣化しやすい | フォーマットが簡単で、継続的な実施が可能 |
| コミュニケーションが活性化する | メンバーの率直な意見を引き出しやすく、風通しの良い文化づくりに貢献する |
KRT法のデメリット
| デメリット | 解説 |
|---|
| 表面的な意見に終始しやすい | 深掘りが不十分だと、単なる感想レベルで終わってしまう |
| 問題の本質にたどり着きにくい | Problemの記載が曖昧だと、具体的なアクションにつながりにくい |
| Tryが実行されない可能性がある | 施策が決まっても、誰がいつまでにやるのかを明確にしないと形骸化する |
| ファシリテーターの力量に依存する | 適切な進行ができないと、形式的な振り返りに終わるおそれがある |
KRT法を効果的に活用するためのポイント
| ポイント | 解説 |
|---|
| 事前にテーマや対象期間を明確にする | 振り返りの対象が曖昧だと意見が散漫になりやすい |
| 記録を残して次回に活かす | 可視化された振り返り内容を文書化し、後の改善活動に反映する |
| Tryに責任者と期限を設ける | 実行力を高めるために、明確なアクションプランを設計する |
| 定期的に実施する | プロジェクト単位や月次で習慣化することで、継続的な改善文化が根づく |
| 全員参加型にする | 特定の人の意見に偏らず、全メンバーが発言できる場をつくることが重要 |
まとめ
KRT法は、チームや個人の振り返りを体系的に行うための有効なフレームワークです。成功体験を活かし、課題を見つけ、次の行動につなげるというプロセスが、組織の成長を促します。ただし、形式だけに終わらせず、具体的なアクションにつなげることが成功のカギです。継続的に実施し、改善と挑戦を繰り返す文化を育てていきましょう。
