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コアバリューって?意味と作り方について解説

お役立ち情報
監修者
竹村 直浩
竹村 直浩

<経営管理のプロ・数多の組織経営>
会計事務所経験からキャリアをスタート。
約30年間にわたりデータベースマーケティング、起業のみらずBPO業務および新規事業の立案に従事。
現在は、自らが代表を務める会社の経営の傍ら、経営管理および新規事業立案等の業務委託を請け負う

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企業が成長し続けるためには、明確な価値観と行動指針が必要不可欠です。その中心にあるのが「コアバリュー」です。コアバリューは、単なるスローガンではなく、社員一人ひとりの判断や行動の基盤となるもので、組織の文化をつくり、方向性を一致させる役割を果たします。本記事では、コアバリューの基本的な意味、ビジネスにおける重要性、そして実際の作り方までをわかりやすく解説します。

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コアバリューとは?

基本的な意味

コアバリュー(Core Value)とは、企業や組織が最も大切にしている「価値観」や「行動基準」を指します。経営理念やビジョンとともに、組織の文化や社員の行動様式を形成する要素であり、企業の意思決定、採用、人材育成、顧客対応などのあらゆる面に影響を与えます。

コアバリューは一時的な流行ではなく、「普遍的」で「共有可能」な価値観である必要があります。


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コアバリューが重要視される理由

理由項目解説
組織の一体感を醸成する共通の価値観を持つことで、社員同士が同じ方向に向かって協働できる
意思決定の軸になる状況や役職にかかわらず、判断基準を統一できることでブレない経営が可能になる
採用・評価に活かせる自社に合う人材を見極める基準となり、人材のミスマッチを防ぐ
行動の指針となるコアバリューが具体的な行動例と結びつくことで、日々の業務への落とし込みができる
ブランド価値を高める外部にも企業姿勢として伝わり、信頼や共感を得るブランド要素となる

コアバリューは、内向きの文化形成だけでなく、対外的な信頼構築にもつながります。


コアバリューの具体例

企業名コアバリュー例
Google「ユーザーを最優先に」「大胆に挑戦」「誠実であること」
Amazon「顧客中心」「革新と簡素化」「高い基準」
サイバーエージェント「挑戦」「スピード」「当事者意識」

コアバリューは企業の個性が色濃く表れるため、他社の模倣ではなく「自社らしさ」が求められます。


コアバリューの作り方

ステップ内容
経営理念・ビジョンの確認企業の存在意義と目指す方向性を整理し、価値観との一貫性を確認する
現場の声を集める実際に働く社員の価値観や行動をヒアリングし、共通点や理想像を抽出する
キーワードの洗い出し頻出する言葉や価値観をグループ化し、整理して候補を出す
絞り込みと言語化シンプルかつ覚えやすい言葉に落とし込み、意味づけや背景も補足する
全社での共有・浸透社内報や研修、評価制度に反映するなどして、組織全体に定着させる取り組みを行う

経営層のトップダウンだけでなく、ボトムアップの視点を取り入れることが浸透の鍵となります。


コアバリュー浸透のポイント

浸透方法項目解説
行動と結びつける価値観を具体的な行動例やケーススタディと関連づけることで、実践的な理解が進む
人事制度と連動させる採用・評価・表彰などにコアバリューを反映し、日常業務とのつながりを強化する
リーダーが体現する管理職や経営層がコアバリューに基づいた言動を率先して行うことで、信頼と模範が生まれる
ストーリーで伝える理念や価値観の背景にある創業者の思いや歴史を語ることで、共感を高める
継続的に振り返る定期的に評価やフィードバックの場を設けて、価値観の定着度や改善点をチェックする

コアバリューは定めて終わりではなく、「日常でどう活かすか」が成功の分かれ目です。


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まとめ

コアバリューとは、企業や組織が大切にする価値観を言語化し、社員の行動や意思決定の基盤とするものです。組織の一体感やブレない経営、信頼あるブランド構築に直結するため、慎重に策定し、継続的な浸透活動が不可欠です。

単なる言葉ではなく、「生きた価値観」として社員一人ひとりが体現することで、強い組織文化と持続的な成長が実現されるでしょう。

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