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中堅社員の育成のポイントは?注意点も解説

ビジネス

監修者・竹村一浩

大手人材サービス会社にて求人広告営業としてキャリアをスタート。営業活動を通じて多くの企業経営者と向き合う中で、経営課題や業務上の悩みに直面し、
それらを解決する手段としてバックオフィス業務のBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開。
現在は、株式会社シェアマインドの代表取締役として、企業の業務効率化と経営支援に取り組んでいる。

組織の中核を担う存在である中堅社員。新入社員の指導や現場業務の中心として重要な役割を果たす一方で、育成を怠るとモチベーション低下や離職のリスクも伴います。本記事では、中堅社員をより活かすための育成のポイントと、注意すべき点について詳しく解説します。

なぜ中堅社員の育成が重要なのか?

組織の推進力となるポジション

中堅社員は、現場の実務と管理職の橋渡し役として非常に重要な存在です。チームをまとめる力や、後輩指導を担う責任感が求められるため、成長が組織全体の生産性に直結します。

成長が止まりやすい「中だるみ」層

経験を積んできたがゆえに、スキルの向上や意欲の維持に課題を感じやすいのが中堅社員です。育成の手を止めると、現状維持にとどまり、組織内での役割が不明確になることもあります。


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中堅社員育成の主な目的

育成目的詳細内容
自律的な行動を促す指示待ちから脱し、主体的に考え行動できるよう支援
後輩指導のスキル向上教える立場としての視点や言語化能力を身につけさせる
組織貢献意識の醸成部署単位ではなく、会社全体への視野を持たせる

中堅社員育成のポイント

1. キャリアビジョンの再構築を支援する

ある程度の経験を積んだ中堅社員は、将来の方向性に悩みを抱えることも少なくありません。上司との面談やキャリア研修を通じて、「今後どうなりたいか」「どのように貢献したいか」を言語化させる機会が有効です。

2. 成果だけでなくプロセスも評価する

中堅社員の多くは、役割や成果に対して責任感を持っていますが、評価が「数字」に偏りすぎるとやる気を失う原因になります。成果だけでなく、周囲への働きかけや後輩への支援といった行動もきちんと見て伝えることが重要です。


中堅社員育成で取り入れたい施策

施策内容効果
メンター・トレーナー制度の導入後輩指導を通じて、自身の役割と価値を再確認できる
社内プロジェクトへの参画部署を超えた活動を通じて、視野とスキルを広げられる

中堅社員育成の注意点

1. 一律の教育では逆効果になることも

中堅社員はバックグラウンドや得意分野に違いがあり、同じ育成プログラムが全員に効果的とは限りません。画一的な指導ではなく、個人の課題や成長ステージに応じた柔軟な対応が求められます。

2. 「できて当たり前」と見なさない

経験があるからといって、すべてを丸投げしたり、感謝や評価の言葉を省いたりすることは危険です。「誰も見てくれていない」という気持ちは、離職の引き金にもなります。


中堅社員がやりがいを感じる瞬間とは?

  • 自分の提案が受け入れられ、実行に移されたとき
  • 後輩の成長に自分の影響を感じられたとき

育成施策は、「本人が自分の存在意義を再認識できるかどうか」が鍵になります。


中堅社員の成長が組織にもたらすもの

効果説明
職場の安定化若手への教育が進み、チームの自走力が高まる
管理職候補の育成が進む将来的なリーダーとしての土台を形成できる

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まとめ

中堅社員は、知識も経験もある貴重な人材でありながら、育成を怠ると組織内での停滞や離職のリスクを抱える存在でもあります。キャリア支援やプロジェクト参加を通じて、新たな成長のステージを提供し、「任される喜び」と「貢献できる実感」を持たせることが、育成成功の鍵となるでしょう。組織の未来を担う中堅層の活性化に向けて、今こそ具体的なアクションが求められます。