内定を出した後、企業が積極的に行うべき取り組みの一つが「内定者フォロー」です。内定後から入社までの間に行う継続的な関わりは、内定辞退の防止や入社意欲の向上、新入社員としてのスタートダッシュにつながる重要な施策です。本記事では、内定者フォローの目的や具体的な方法、押さえておきたいポイントについてわかりやすく解説します。
内定者フォローとは何か
内定者フォローとは、内定を出した学生や転職候補者に対して、入社するまでの期間にコミュニケーションやサポートを継続的に行う取り組みです。単なる連絡のやり取りや形式的な対応ではなく、内定者の不安や疑問を解消し、企業への理解と信頼を深める活動全般を指します。
フォローがされないと、内定者の不安が募って内定を辞退したり、入社後早期に辞めてしまったりするリスクが高まります。丁寧な内定者フォローは採用活動の成功につながる重要な戦略です。
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内定者フォローの目的
内定者フォローの主な目的は、企業と内定者の双方が良好な関係を築き、安心して入社に向かえるようにすることです。具体的な目的を以下の表に整理しました。
| 目的 | 内容 |
|---|---|
| 内定辞退の防止 | 入社意欲を高め、他社への流出を防ぐ |
| 早期離職の防止 | 入社後すぐに辞めることを防ぎ、定着につなげる |
| 入社後の早期活躍 | 不安を解消し、スムーズな社会人生活への移行を支援 |
このように、内定者フォローは単なる「報告連絡」ではなく、長期的な人材活用の基盤をつくる役割を持っています。
内定者が抱える不安とフォローの意義
内定者フォローの出発点は、内定者の立場に立って不安や疑問を理解することです。内定者が抱きやすい代表的な不安には以下があります。
- 社会人としてやっていけるかという不安
学生生活から社会人生活への切り替えに対する心配 - 人間関係や職場環境への不安
配属先の雰囲気や関係性についての懸念
これらの不安を放置すると、入社の意思が揺らいだり、入社後の定着に悪影響を及ぼす可能性があります。内定者フォローは、こうした心配を早い段階で解消することを目的にします。
内定者フォローの具体的なやり方
内定者フォローはアプローチの仕方によって効果が大きく変わります。次に、代表的な方法をわかりやすく紹介します。
定期的なコミュニケーション
- 企業側から定期的に連絡を入れる
- メールや電話、オンラインチャットを通じて疑問を解消
内定者との接点を定期的に持つことで、不安の芽を早期に発見し、安心感を提供できます。
イベントや交流会の実施
- 内定者向け懇親会や社内イベントに招待
- 先輩社員との交流機会を設定
入社前に社員と交流させることで、職場の雰囲気や人間関係に対する不安を軽減できます。
内定者フォローの段階別スケジュール例
以下は内定から入社までのフォローを段階的に整理した例です。
| フォロー段階 | 内容 |
|---|---|
| 内定直後 | 内定通知後すぐに連絡を行い、感謝と歓迎の意を伝える |
| 中間期 | 定期連絡、懇親会、研修案内などで継続的な関係を維持 |
| 入社前 | 入社手続き案内や研修実施を通じて安心感を高める |
段階ごとに対応を計画することで、内定者は孤立感を感じず、企業への一体感を持ちながら入社を迎えることができます。
内定者フォローの成功のポイント
効果の高い内定者フォローを実施するためのポイントを以下にまとめています。
- 内定者の声を聞く機会をつくる
面談やアンケートを用いて、不安や要望を把握する - 内定者同士や先輩社員との接点を設ける
一体感や仲間意識を高め、孤独感や不安を減らす
これらの取り組みによって内定者は企業とのつながりを感じやすくなり、入社後の定着率が高まります。
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まとめ
内定者フォローは、内定辞退を防止し入社後の早期活躍につなげるための継続的な取り組みです。内定者が抱える不安を把握し、定期的なコミュニケーションや交流の機会、段階的なフォロー計画を実施することが重要になります。企業と内定者が良好な関係を築くことで、採用活動の成果を最大化し、優秀な人材を定着させることができます。
内定者フォローは単なる義務ではなく、企業の将来を左右する戦略的な活動です。ぜひ自社の方針に合わせたフォロー計画を検討してみてください。
