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マネジメントにモチベーションは含まれる?ポイントを解説

お役立ち情報
監修者
竹村 直浩
竹村 直浩

<経営管理のプロ・数多の組織経営>
会計事務所経験からキャリアをスタート。
約30年間にわたりデータベースマーケティング、起業のみらずBPO業務および新規事業の立案に従事。
現在は、自らが代表を務める会社の経営の傍ら、経営管理および新規事業立案等の業務委託を請け負う

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チームの生産性や職場の雰囲気を左右するマネジメントには、リーダーシップや業務管理と並んで「モチベーション管理」が重要な要素として位置づけられています。しかし、「モチベーションは本当にマネジメントに含まれるのか」と疑問を持つ人も多いのではないでしょうか。本記事では、モチベーションとマネジメントの関係性を明確にし、組織運営においてどのように活かすべきかを解説します。

マネジメントにおけるモチベーションの位置づけ

マネジメントとは、組織の目標を達成するために人・物・金・情報を統合し、最大限の効果を発揮させる活動です。その中でも「人」に関わる要素として、社員一人ひとりのモチベーションは欠かせません。

要素内容モチベーションとの関係
計画(Plan)業務目標の設定達成意欲に影響
組織化(Organize)人員配置・業務分担適材適所がやる気を生む
指揮(Lead)コミュニケーション・指導モチベーションを直接高める行為
調整(Coordinate)チーム間の連携強化協力意識を促進
統制(Control)業務進捗の確認・修正フィードバックがやる気を維持

このように、マネジメントのあらゆる局面においてモチベーションは内在しており、結果として組織成果にも直結します。


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モチベーション管理の重要性

マネジメントが機能している組織と、そうでない組織とでは、社員の仕事に対する姿勢が明らかに異なります。モチベーション管理が十分に行われている組織では、次のような効果が期待できます。

効果解説
業務の自発性が向上指示を待たずに動く社員が増える
離職率の低下働きがいを感じられる環境が継続される
チームの一体感強化目標に対して協力的な姿勢が育つ
業務品質の向上意欲があることでミスも減少する傾向

反対に、モチベーション管理を軽視すると「やらされ感」が蔓延し、生産性の低下や人材流出を招くリスクもあります。


モチベーションを高めるマネジメント施策

フィードバックを重視する

定期的な1on1や評価面談により、業務への姿勢や成果について具体的なフィードバックを行うことで、社員の成長実感を促します。

達成感を実感できる目標設定

目標は高すぎても低すぎても意欲を損ないます。業務に適した「ストレッチゴール」を設け、達成した際には成果を可視化しましょう。

自律性を尊重する環境づくり

過剰なマイクロマネジメントは逆効果です。ある程度の裁量を与えることで、責任感とモチベーションが高まります。

施策期待される効果
自己決定権の付与意欲と責任感が増す
チーム成果の可視化協力体制が生まれる
成果への報酬連動公平感と納得感を高める

モチベーション理論とマネジメントの実践

ビジネス現場で活用できる代表的なモチベーション理論は以下の通りです。

理論名内容マネジメントへの活用
マズローの欲求5段階説生理的欲求から自己実現まで段階的に満たす成長機会の提供や承認欲求への配慮
ハーズバーグの動機づけ衛生理論満足と不満足の要因は別モチベーション向上には「動機づけ要因」の充実が重要
マクレランドの達成欲求理論成果志向、権限欲求、親和欲求に分類適正な役割と評価制度の設計に有効

これらの理論は、マネジメントが単に指示を出すだけでなく、社員の「内発的動機」を理解し尊重することの重要性を示しています。


マネジメントとモチベーションの関係性まとめ

マネジメントにモチベーションが含まれるのは、組織が成果を上げるために「人の力」を引き出す必要があるからです。人材を管理する以上、個々のやる気に目を向けることは避けて通れません。

項目内容
モチベーションは「管理対象」組織成果のために数値や業務以上に重要
マネジメントの要素に内在指揮・統制など行動管理のすべてに影響
実践は「仕組み化」と「対話」制度と人間関係の両面から支援が必要

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まとめ

モチベーションは、マネジメントの本質的な要素として深く関わっています。社員の能力を最大限に引き出すには、仕組みだけでなく心理的なサポートも必要です。経営者や管理職は「人を動かす力」としてのモチベーションに意識を向けることで、チーム全体の成長と成果につなげることができるでしょう。