「昨日はこう言っていたのに、今日は全然違うことを言っている」マネージャーや上司の発言が変わるたびに混乱し、不信感を抱いたことはありませんか？現場では“ブレている”と受け取られがちですが、実はその変化には明確な理由があることも多いのです。状況に応じて方向性を柔軟に変える力は、実は優れたリーダーの資質の一つ。この記事では、発言が変わるマネージャーがなぜ「本当は正しい」のか、その背景と受け止め方を解説します。
発言がコロコロ変わるマネージャーの印象と現場の困惑
現場のメンバーから見れば、指示が変わるたびに「どっちを信じればいいのか」「また振り回されるのか」と不安になるのは当然です。
| 困りごと | 内容 |
|---|---|
| タスクの優先順位が見えなくなる | 指示が二転三転し、どこに集中すべきかわからない |
| 自分の判断に自信が持てない | 判断の前提が変わるため、自律的に動けなくなる |
| チーム内の混乱が起きる | メンバー間で認識のズレが生まれ、不信感に発展することも |
表面的には“優柔不断”にも見える言動が、実はある視点では「適応力の現れ」ともいえます。
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発言が変わるマネージャーが「実は正しい」とされる理由
優れたマネージャーほど、常に環境変化や情報の更新を踏まえ、最適な判断を下そうとします。変化する発言は、必ずしも「ブレ」ではなく「進化」と捉えることもできるのです。
状況が変わるから判断も変わる
ビジネスは常に流動的です。顧客の反応、競合の動き、経営層の方針など、外部の要因が変われば、優先順位や対応策も変化して当然です。
新しい情報を優先して判断している
過去の前提ではベストな判断でも、新しい情報が入れば更新されるのは当然のこと。むしろ「変えるべきタイミングで変えられない」方がリスクになる場合もあります。
上からの指示に対応している場合がある
マネージャー自身が、経営層からの方針変更に応じて現場に伝達していることもあります。この場合、本人の意思ではない変化に見えることがあるのです。
「コロコロ変わる指示」への上手な向き合い方
指示が変わるたびに混乱するのではなく、柔軟に対応できる力を養うことが重要です。
1. 変更理由を確認する
「なぜ方針が変わったのか」「今は何を優先すべきか」を質問することで、自分の行動軸が明確になります。
2. 記録を残す
前回の指示内容をメモに残しておくことで、変更があった際にも自分で比較・調整がしやすくなります。
3. 優先順位を都度整理する
「今最も求められている成果は何か」を自分なりに考え、必要があれば上司とすり合わせをする習慣を持ちましょう。
コロコロ変わるマネージャーに見られる“良い傾向”とは？
実は発言がよく変わるマネージャーには、次のような前向きな特徴が見られます。
| 特徴 | 内容 |
|---|---|
| 情報収集が早い | 他よりも早く変化に気づき、素早く対応しようとしている |
| 固定観念にとらわれない | 一度決めたことに固執せず、常に最善を模索している |
| 現場に目を向けている | 状況を見て、柔軟に対応しようとする意識が高い |
このような姿勢を持つリーダーほど、変化の時代に適応できる力を持っています。
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まとめ
「発言がコロコロ変わるマネージャー」は、表面的には不安定に見えても、実は変化への対応力や柔軟性の表れである場合が多くあります。大切なのは、ブレと進化の違いを見極め、受け手側も変化に強くなること。自分の行動軸を持ちつつ、リーダーの判断に対して「なぜ？」と建設的に向き合う姿勢が、チームとしての強さにつながっていきます。
