玉突き人事って？メリットとデメリットについて解説

社内異動や昇進のタイミングでよく聞く「玉突き人事」。あるポストの人事異動が引き金となり、複数の人員配置が連鎖的に変わっていく現象です。人材の最適配置を目指す手法ですが、運用を誤ると混乱を招くこともあります。本記事では、玉突き人事の概要とそのメリット・デメリットを詳しく解説します。

玉突き人事とは？基本の仕組みを解説

玉突き人事とは、一人の異動や昇進をきっかけに、その後任や補充として他の社員も異動させる連鎖的な人事異動のことを指します。ビリヤードの玉が次々に動く様子に似ていることからこの名称がつけられています。

項目	内容
起点となる人事	昇進、退職、配置転換など
連鎖の仕組み	空いたポストに別の社員が異動し、さらにその後任が必要となる
関与する人数	一人の人事がきっかけで2〜3人、多ければ数十人が対象になることも
業種問わず発生	大企業、中小企業問わず見られる典型的な人事運用手法

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ポジションの空きをきっかけに、他の部門や役職でも適任者を配置する機会が生まれ、人材の流動性が高まります。

昇進や異動によって、新しい役割に挑戦する機会を提供できるため、社員の成長やモチベーション向上にもつながります。

固定的なメンバー構成を変えることで、マンネリ化や停滞感を打破し、チームに新たな視点や刺激をもたらします。

メリット項目	内容
人材の最適配置	適材適所の配置が可能となり、全体最適が図れる
キャリア形成の支援	社員の能力開発・キャリア構築の機会となる
組織活性化	人の入れ替えによって新しい視点が加わり、チームに変化をもたらす

異動が連鎖的に発生するため、各ポジションでの業務引継ぎが同時進行になり、混乱が生じやすくなります。

「後任が必要だから」という理由だけで異動を決定すると、本人のキャリア意向や生活事情とずれる場合があります。

複数部署・複数人が関与するため、調整の負荷が高く、マネジメント側の負担も大きくなります。

デメリット項目	内容
引継ぎ負担が集中する	異動の重なりにより、各部署で業務停滞や情報共有ミスが起こる可能性あり
意欲低下のリスク	本人の希望と異なる異動が続くと、モチベーションの低下や離職に繋がることもある
組織調整の複雑化	人員やタイミングの調整が必要で、経営層や人事部の計画負担が増す

一方的な辞令ではなく、異動理由や今後の期待を丁寧に説明することが信頼関係の維持につながります。

特定の人に依存しすぎないよう、継続的な教育や後継者育成を通じて、円滑な引継ぎを可能にします。

定期的な面談や目標設定を通じて、異動先での定着を支援し、パフォーマンス低下を防ぎます。

成功のための対策項目	内容
事前説明・納得感の醸成	異動背景や期待される役割を丁寧に伝える
育成と代替要員の確保	業務引継ぎや代行が可能な体制づくりが不可欠
アフターケアの実施	異動後の定期的なフォローで不安や課題を早期に察知し対応できる体制が必要

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