, コミュニケーションが下手な人の克服方法とは?ポイントも解説 | シェアマインド経営サークル

コミュニケーションが下手な人の克服方法とは?ポイントも解説

お役立ち情報
監修者
竹村 直浩
竹村 直浩

<経営管理のプロ・数多の組織経営>
会計事務所経験からキャリアをスタート。
約30年間にわたりデータベースマーケティング、起業のみらずBPO業務および新規事業の立案に従事。
現在は、自らが代表を務める会社の経営の傍ら、経営管理および新規事業立案等の業務委託を請け負う

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「話すのが苦手」「人前でうまく伝えられない」など、コミュニケーションに苦手意識を抱える人は少なくありません。しかし、スキルとして捉えれば誰でも改善が可能です。本記事では、コミュニケーションが下手だと感じている人に向けて、その原因と克服方法、日常で実践できるポイントについてわかりやすく解説します。

コミュニケーションが下手と感じる理由とは?

苦手意識の背景にある3つの要素

まず、なぜ自分は「コミュニケーションが下手」と感じるのか、その要因を明確にすることが重要です。

要因解説
自信のなさ相手の反応を気にしすぎたり、間違えることを恐れて話せなくなる
経験不足人との接点が少なく、話す・聞く機会が少なかったためスキルが身についていない
完璧主義伝え方や言葉選びにこだわりすぎてしまい、思ったように話せなくなることが多い

多くの場合、コミュニケーションが苦手というよりも「苦手だと感じてしまう要因」が存在しているだけです。


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コミュニケーション力を高める具体的な方法

日常の小さな積み重ねが自信になる

コミュニケーションスキルは「性格」ではなく「能力」であるため、正しい方法を実践すれば確実に向上します。

方法解説
相手に関心を持つ姿勢を持つ「何を話そうか」ではなく「相手が何を考えているか」に焦点を当てることで会話が自然に展開する
質問を活用する自分の話ばかりせず、相手に問いかけることで会話のキャッチボールが生まれる
相づちやリアクションを意識する話を聞いているというサインを出すことで、信頼感や安心感を与えることができる
一言コメントを添える「なるほど」「確かに」といった短い共感フレーズを加えることで会話の温度が上がる
小さな会話から練習する難しい話題よりも、天気・食べ物など身近な話題で会話の練習を重ねることで自信を育てやすい

完璧を目指さず「少しずつ慣れる」ことを目標にするのが継続のコツです。


職場や日常で役立つコミュニケーションのコツ

誰とでも自然に話せる自分を目指すために

実践的に活用できるコミュニケーションテクニックは、次のようなものがあります。

コツ解説
まずは「挨拶」から始める会話の入口をつくる第一歩として、明るい声での挨拶を習慣にする
話し出す前に「共通点」を見つける相手と自分に共通する話題(出身地、趣味、業務など)を探すと会話のきっかけが増える
話すスピードと声の大きさに注意ゆっくりと聞き取りやすい話し方は、落ち着きと信頼感を与える効果がある
話しすぎず、聞き役に徹する「話さなければ」と焦らず、聞くことに集中することも重要なコミュニケーション技術である
失敗しても気にしすぎないすべてがうまくいく必要はなく、「また次がある」という姿勢が心を軽くする

これらを日々意識することで、自然と「話すのが怖くない」状態を目指すことができます。


コミュニケーション力を高める習慣

継続的に取り組むことで習得できるスキル

一時的な練習だけではなく、長期的に習慣化することで効果が表れます。

習慣解説
毎日1人と会話する習慣どんなに短い会話でも「話す経験」を毎日積み重ねることで、抵抗感が薄れていく
日記やメモで自己表現力を養う頭の中の考えを文章化することで、伝える力を整理し、語彙力も高められる
成功体験を記録する上手に話せた日を記録し、ポジティブな実感を積み上げていくことで自信が持てるようになる
他者の会話を観察する話し方が上手な人の言い回しや表情、間の取り方を観察し、自分に取り入れてみる
口癖やクセを意識する「えー」「あのー」など、無意識の口癖に気づくことでよりスムーズな話し方に変えていける

習慣は一朝一夕では身につきませんが、「続ければ変わる」ことを実感することで前向きに取り組めます。


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まとめ

コミュニケーションが下手と感じている人の多くは、話し方や表現の問題よりも「自信のなさ」や「経験不足」によって苦手意識を持っているだけです。大切なのは、「スキルとして磨けば誰でも伸ばせる」という考え方で、焦らず一歩ずつ改善していくこと。今日からできる小さな実践を積み重ねて、自然な会話を楽しめる自分を目指しましょう。