ホームページって必要？重要性について解説

ホームページは名刺ではなく「会社の顔」

ホームページは、単なる会社情報を記載する場ではありません。インターネット上における「自社の顔」であり、第一印象を決定づける重要な要素です。

訪問者が最初に接触する可能性のあるページは、トップページだけに限られません。検索結果やSNSからサービスページやブログ記事に直接流入する場合もあるため、すべてのページが「はじめまして」の瞬間を担っています。

ホームページが適切に設計され、情報が整理されている企業は「信頼できる」という印象を与えやすくなります。一方で、古いデザインやスマートフォン対応がされていないサイト、情報が更新されていないページでは、「この会社は大丈夫なのか」と不安を与えてしまいます。

つまり、ホームページは単なる情報掲載の場ではなく、ブランドイメージの形成、信頼性の獲得、そして顧客との最初の接点として機能する、マーケティングの要となる存在です。

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近年はSNSの普及により、InstagramやX、LINEなどで情報を発信している企業も増えています。これにより「SNSがあればホームページは不要では」という声もあります。

結論から言えば、SNSはホームページの代替にはなりません。それぞれの役割は明確に異なります。

SNSは双方向のコミュニケーションやイベント告知には有効ですが、企業全体の信頼性を伝えるには不十分です。特にBtoB企業や高単価商材を扱うビジネスでは、信頼を築くための「しっかりとした土台」としてホームページが欠かせません。

ホームページを持たない企業や事業者が直面するリスクは少なくありません。以下に主なリスクを挙げて解説します。

信用されにくい
　名刺交換後にホームページがないと、「本当に存在している会社か」と不安を抱かれやすくなります。特に新規の取引先やBtoBの商談では、ウェブ上の信頼情報が極めて重要です。
情報提供の主導権を失う
　自社に関する情報を掲載する場がないと、口コミやまとめサイトなど、第三者の媒体に依存することになります。間違った情報や古い情報が広まり、企業イメージをコントロールできなくなる危険性もあります。
採用で不利になる
　求職者が企業情報を調べた際、公式サイトがないと「信頼できない会社」と判断されやすくなります。若年層ほどネット検索を重視しており、応募率の低下や人材確保の遅れに直結します。
競合との差別化ができない
　ホームページがなければ、自社の強みや差別化ポイントを伝えることができず、価格競争に陥りやすくなります。商材の価値をしっかり伝えるためにも、独自の表現が可能な公式サイトが求められます。

ホームページを持つことで得られるメリットは、営業・採用・ブランディングなど多岐にわたります。以下の表にまとめました。

ホームページがあることで、オフライン営業だけに頼らないビジネス展開が可能になります。特にコロナ以降は非対面の情報収集が主流となっており、ウェブ上の資産としての価値はより一層高まっています。