, 内定者フォローの目的と辞退防止の対策は? | シェアマインド経営サークル

内定者フォローの目的と辞退防止の対策は?

お役立ち情報
監修者
竹村 直浩
竹村 直浩

<経営管理のプロ・数多の組織経営>
会計事務所経験からキャリアをスタート。
約30年間にわたりデータベースマーケティング、起業のみらずBPO業務および新規事業の立案に従事。
現在は、自らが代表を務める会社の経営の傍ら、経営管理および新規事業立案等の業務委託を請け負う

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内定を出しただけでは、入社してもらえるとは限りません。内定から入社までの期間に行う「内定者フォロー」は、辞退防止だけでなく、入社後の活躍にもつながる重要なプロセスです。本記事では、内定者フォローの目的や具体的な施策について詳しく解説します。

内定者フォローの基本的な目的

内定辞退を防ぐ

内定者フォローの主な目的は、内定辞退を未然に防ぐことです。学生は複数の企業から内定をもらっている場合が多く、フォローが不足すれば他社へ流れてしまう可能性もあります。

企業理解を深めさせる

入社後のギャップを減らすためにも、企業の文化や業務内容を事前に理解してもらうことが大切です。「思っていた会社と違った」と感じることがないよう、情報発信を継続的に行う必要があります。


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なぜ内定辞退が起こるのか?

原因内容
他社への心変わりフォローの差によって気持ちが離れる
不安の放置仕事内容や人間関係への不安が解消されないまま
情報不足自社に関する情報が少なく、判断材料に乏しい
コミュニケーションの希薄さ企業とのつながりを実感できない

内定者フォローのタイミングと流れ

内定直後の初期対応

内定通知を出したら、すぐに感謝の気持ちを伝えることが大切です。この段階で「大切にされている」と感じてもらえるかどうかが、今後の関係性を大きく左右します。

入社前までの継続的な接点

定期的なメールやオンライン面談を通じて、企業とのつながりを維持します。放置されていると感じさせないよう、継続的な声掛けが重要です。


内定者フォローで実施したい施策

1. 内定者向けイベントの開催

懇親会や社内見学会など、リアルな交流の場を設けることで、企業文化を肌で感じてもらうことができます。特に先輩社員との交流は、安心感と期待感を与える効果があります。

2. 内定者同士のネットワーク形成

同期とのつながりは、入社への安心感やモチベーション向上につながります。グループワークやチャットグループの運営も効果的です。


入社意欲を高めるフォローの工夫

工夫内容具体例
個別対応の強化一人ひとりの不安や質問に丁寧に対応する
ステップメールの配信定期的に会社紹介やメッセージを届ける
社員との接点づくりメンター制度や面談などでリアルな交流を促す

内定者フォローの失敗事例と注意点

放置状態にしない

内定後に連絡がなくなったり、形式的な対応ばかりでは、信頼関係は築けません。適度な頻度で接点を持ち続けることが不可欠です。

一方的な情報提供にしない

情報を与えるだけではなく、内定者からの声を聞き取る姿勢も大切です。不安や疑問に共感し、寄り添う対応が信頼を深めます。


フォローは「辞退防止」だけで終わらせない

入社後の定着や活躍にも影響

入社前から良好な関係を築いておくことで、入社後の定着率や早期離職防止にも効果があります。信頼の土台があれば、入社後の成長スピードも高まります。

企業ブランディングにもつながる

丁寧なフォローは、「この会社は人を大事にしている」という印象を与えます。それは口コミやSNSなどを通じて、就活生全体への影響力にもつながります。


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まとめ

内定者フォローは、辞退を防ぐためだけでなく、入社後の定着や活躍を支えるための重要な取り組みです。個別対応や継続的な接点を意識し、相手の不安や期待に寄り添うことで、信頼関係を築くことができます。企業と内定者の関係が良好であれば、入社後の活躍にもつながるでしょう。今こそ、フォローの質を見直してみませんか?