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等級制度って何?基本的な作り方や職務、職能、役割についても詳しく解説!

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監修者
竹村 直浩
竹村 直浩

<経営管理のプロ・数多の組織経営>
会計事務所経験からキャリアをスタート。
約30年間にわたりデータベースマーケティング、起業のみらずBPO業務および新規事業の立案に従事。
現在は、自らが代表を務める会社の経営の傍ら、経営管理および新規事業立案等の業務委託を請け負う

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等級制度とは?その基本を理解しよう

等級制度とは、企業が従業員の職務レベルやスキルに応じて分類し、位置づけを明確にする仕組みのことです。等級制度を導入することで、従業員のキャリアパスが明確になり、組織内での役割や昇進基準が理解しやすくなります。本記事では、等級制度の基本的な作り方や、職務等級、職能等級、役割等級について詳しく解説していきます。


等級制度の基本的な目的とは?

等級制度は、組織内の人材を正しく評価し、適切に配置するために重要な役割を果たします。企業が等級制度を構築する目的には以下のようなものがあります。

1. 公平な評価と報酬の実現

等級制度は、従業員の職務内容やスキルレベルに応じた等級を設定することで、公平な評価と報酬の基準を提供します。これにより、同じ等級にいる従業員は同じ水準の報酬を得ることができ、組織内での公平性が保たれます。

2. キャリアパスの明確化

等級制度を導入することで、従業員がどのようにキャリアアップできるかを明確にすることができます。例えば、現在の等級から上の等級に昇格するために必要なスキルや成果がわかることで、従業員は具体的な成長目標を持つことができます。

3. 人材配置の最適化

従業員の職務レベルやスキルに基づいて等級を設定することで、適材適所の配置がしやすくなります。これにより、各従業員が最も効果的に活躍できる役割に就くことが可能になり、組織全体の生産性が向上します。


等級制度の主な種類とは?

等級制度には、職務等級、職能等級、役割等級の3つが代表的です。それぞれの違いと特徴について詳しく見ていきましょう。

1. 職務等級制度

職務内容に基づく評価
職務等級制度は、従業員が担当する業務の内容や責任の大きさに基づいて等級を設定します。この制度は、職務そのものに焦点を当てており、職務の重要度や業務の難易度に応じて等級が決まります。

特徴とメリット
職務等級制度は、明確に定義された業務内容に基づいているため、公平で透明性が高い評価が可能です。また、特定の業務の専門性や責任を明確にすることができるため、従業員がどの職務を通じてキャリアを発展させるべきかが理解しやすくなります。

2. 職能等級制度

スキルや能力に基づく評価
職能等級制度は、従業員が持つスキルや能力に基づいて等級を設定します。ここでの評価対象は、業務に対する知識、経験、問題解決能力などです。職能の向上により等級が上がる仕組みになっており、スキルアップが報酬や昇格に直結します。

特徴とメリット
職能等級制度は、従業員の成長意欲を引き出しやすい仕組みです。スキルを高めることがキャリアアップにつながるため、研修や自己啓発に対するモチベーションが高まります。ただし、スキルの具体的な評価が難しい場合があるため、公平性を保つためには評価基準を明確に設定することが求められます。

3. 役割等級制度

役割と貢献度に基づく評価
役割等級制度は、従業員が組織内で担う役割や、その貢献度に基づいて等級を決定します。ここでは、業務の範囲や成果、チームに与える影響などを基に等級を設定し、責任の範囲が広がるとともに昇格していく仕組みです。

特徴とメリット
役割等級制度は、従業員がどのように組織に貢献しているかを重視します。そのため、成果主義の文化を促進し、従業員が役割に応じた責任感を持って働くことを促します。また、組織全体の目標達成に向けて従業員が連携しやすくなるというメリットもあります。


等級制度の作り方

等級制度を作るには、以下の手順に従って進めることが効果的です。

1. 目的と目標の設定

組織のビジョンと整合性を取る
まず、等級制度を導入する目的を明確にします。組織のビジョンや戦略と合致させ、例えば「人材のスキルアップを促進する」「組織内での公正な評価を確立する」など、具体的な目標を設定します。

2. 評価基準の設定

明確で測定可能な基準を定める
次に、どのような基準で等級を設定するかを決めます。職務等級であれば業務内容や責任の範囲、職能等級であれば必要なスキルや知識、役割等級であれば貢献度や責任範囲など、明確で測定可能な基準を設けることが重要です。

3. 等級の階層と内容を設計

等級の数と役割を設定
等級の階層を設定し、それぞれの等級に求められる役割やスキルを具体的に定義します。例えば、初級、中級、上級、管理職などといった階層を設け、それぞれに対応する職務内容や求められる能力を明示します。

4. 実際の運用とフィードバック収集

試行と改善を繰り返す
等級制度を設計したら、まずは一部の部門で試行し、従業員や管理職からフィードバックを収集します。このプロセスで浮かび上がった課題を基に制度を改善し、最終的に全社的に導入します。

5. 継続的な見直し

変化に対応した調整を行う
市場環境や企業戦略の変化に応じて、等級制度も定期的に見直すことが必要です。従業員の意見や業界のトレンドを取り入れながら、制度が現実に即して効果を発揮するように改善を続けます。


等級制度を導入する際のポイント

1. 評価の透明性を確保する

等級制度を効果的に機能させるためには、評価基準や等級の内容を従業員に明確に伝えることが重要です。透明性を確保することで、従業員が自分のキャリア目標を理解し、必要な行動を取るための動機づけが高まります。

2. 組織の規模や文化に合った制度設計

等級制度の設計は、企業の規模や文化に合ったものであることが重要です。例えば、成長著しいベンチャー企業では柔軟な役割等級制度が適している一方、安定した大企業では職務等級や職能等級の方が整合性が取れることが多いです。

3. 従業員の意見を反映する

制度の導入や改善に際して、従業員からのフィードバックを積極的に取り入れることも重要です。従業員の声を反映することで、制度に対する納得感が高まり、制度の効果を最大化することができます。


まとめ

等級制度は、職務、職能、役割に基づいて従業員を評価し、適切な配置と公平な報酬を提供するための重要な仕組みです。制度を設計する際には、組織の目標やビジョンと整合性を持たせ、明確で測定可能な基準を設定することが求められます。

職務等級、職能等級、役割等級の各制度はそれぞれ異なる特長を持ち、企業のニーズに応じて使い分けることが効果的です。正しい等級制度を導入することで、従業員の成長を支援し、組織の生産性と公平性を向上させることが可能です。これにより、企業全体が一体となって目標に向けて進む強固な基盤を築けるでしょう。