リフレクションとは？
リフレクション（Reflection）とは、自身の経験や行動を振り返り、そこから学びを得る思考プロセスのことです。
仕事や日常生活において、「なぜこの結果になったのか」「次にどうすればよいのか」と振り返ることで、自身の成長につなげることができます。
リフレクションが重要な理由
| 理由 | 内容 |
|---|---|
| 自己成長を促進する | 経験から学び、スキルや知識を向上させる |
| 問題解決能力が向上する | 課題を振り返ることで、より良い解決策を見出せる |
| 仕事の効率化につながる | 業務の改善点を見つけ、効率的な方法を考えられる |
| ストレスの軽減 | 自己理解が深まり、冷静に対応できるようになる |
リフレクションを習慣化することで、継続的に成長し、より良い成果を生み出すことが可能になります。
リフレクションと反省の違い
リフレクションと反省はどちらも「振り返り」ですが、目的や視点に違いがあります。
リフレクションと反省の比較
| 項目 | リフレクション | 反省 |
|---|---|---|
| 目的 | 学びを得て成長すること | 失敗を振り返り、改善点を探すこと |
| 視点 | ポジティブに振り返り、次に活かす | ネガティブな側面に焦点を当てる |
| 思考の流れ | 「なぜうまくいったのか」「どうすればより良くなるか」 | 「なぜ失敗したのか」「どこが悪かったのか」 |
| 結果 | 次の行動に活かし、成長につなげる | 反省して終わることが多い |
リフレクションはポジティブな視点で過去を振り返り、未来の行動を改善することが目的です。一方、反省は失敗や課題にフォーカスするため、ネガティブな感情を伴いやすい傾向があります。
リフレクションの効果的な実践方法
リフレクションを効果的に行うためには、以下の方法を取り入れると良いでしょう。
1. 3つの視点で振り返る
リフレクションを行う際は、以下の3つの視点から振り返ると効果的です。
| 視点 | 内容 |
|---|---|
| 客観的な振り返り | 事実ベースで「何が起こったのか」を整理する |
| 感情の振り返り | その時、自分はどう感じたかを分析する |
| 行動の振り返り | 「次にどうするべきか」を考える |
2. 「Gibbsのリフレクションモデル」を活用する
リフレクションには、「Gibbsのリフレクションモデル」が有効です。
| ステップ | 内容 |
|---|---|
| 1. 体験（Description） | どのような出来事があったかを具体的に記述する |
| 2. 感情（Feelings） | その時の感情や考えを振り返る |
| 3. 評価（Evaluation） | 良かった点・悪かった点を整理する |
| 4. 分析（Analysis） | なぜその結果になったのかを深掘りする |
| 5. 結論（Conclusion） | 学びや気づきを明確にする |
| 6. 行動計画（Action Plan） | 次回はどう改善するかを決める |
このフレームワークを活用すると、具体的かつ建設的なリフレクションが可能になります。
リフレクションの実践例
実際の仕事の場面で、どのようにリフレクションを活用できるのかを見てみましょう。
1. プレゼンの振り返り
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 出来事 | 社内会議でプレゼンを行ったが、思ったほど伝わらなかった |
| 感情 | 緊張してしまい、思うように話せなかった |
| 評価 | スライドの構成は良かったが、話すスピードが速かった |
| 分析 | 事前にリハーサルをしなかったため、本番で焦ってしまった |
| 結論 | 事前に話す練習をすることが必要 |
| 行動計画 | 次回のプレゼンでは、前日に3回リハーサルを行う |
このように、具体的な行動計画を立てることで、次回の成功確率を高めることができます。
リフレクションを習慣化するポイント
リフレクションを継続的に行うことで、より効果的に自己成長につなげることが可能になります。
1. リフレクションの時間を確保する
| 方法 | 内容 |
|---|---|
| 1日の終わりに振り返る | 日報や日記に記録する |
| 週に1回まとめて整理する | 週ごとに成果と課題を振り返る |
| チームで共有する | 定期的なミーティングで学びを共有する |
2. 記録を残す
リフレクションの内容をメモやノートに残すことで、学びを蓄積しやすくなります。
| 方法 | 内容 |
|---|---|
| 日記やノートを活用 | 学びや気づきを記録する |
| チェックリストを作成 | 毎回同じフレームワークで振り返る |
| デジタルツールを活用 | スマホアプリやクラウドメモで記録する |
3. 小さな改善を積み重ねる
一度のリフレクションで大きく成長するのは難しいため、少しずつ改善を積み重ねることが大切です。
| 方法 | 内容 |
|---|---|
| 毎回1つだけ改善点を決める | すべてを完璧にしようとせず、小さな変化を意識する |
| 成功体験も振り返る | 良かった点も認識し、自信につなげる |
| 継続することを重視 | 無理なく続けられる方法を見つける |
まとめ
リフレクションは、過去の経験を振り返り、学びを得て成長するための思考プロセスです。
- 反省とは異なり、ポジティブな視点で学びを得ることが目的
- Gibbsのリフレクションモデルなどのフレームワークを活用する
- 習慣化し、小さな改善を積み重ねることが大切
リフレクションを継続することで、自己成長を加速させ、仕事のパフォーマンス向上につなげることができます。
