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アクションラーニングとは?ポイントも解説

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監修者
竹村 直浩
竹村 直浩

<経営管理のプロ・数多の組織経営>
会計事務所経験からキャリアをスタート。
約30年間にわたりデータベースマーケティング、起業のみらずBPO業務および新規事業の立案に従事。
現在は、自らが代表を務める会社の経営の傍ら、経営管理および新規事業立案等の業務委託を請け負う

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アクションラーニングとは、実際の業務課題に取り組みながら学習する手法です。チームで課題解決に取り組むことで、実践的なスキルを身につけることができます。本記事では、アクションラーニングの基本概念や効果、成功させるためのポイントを詳しく解説します。

アクションラーニングとは?

アクションラーニング(Action Learning)とは、実際の業務課題に取り組みながら、問題解決力やリーダーシップを養う学習手法です。

この手法は、1950年代にイギリスの教育学者レグ・レバンス(Reg Revans)によって提唱され、現在では企業研修や組織開発の場で活用されています。

アクションラーニングの基本概念

要素内容
現実の課題を活用実際の業務課題をテーマに設定し、解決策を考える
チームで取り組むメンバー同士の対話を通じて学び合う
行動と振り返りを繰り返す課題解決の過程を通じて、学習と実践を行う
コーチ(ファシリテーター)が支援学習の促進役として、コーチがサポートする

アクションラーニングは、実務と学習を組み合わせることで、即戦力となるスキルを効果的に習得できる手法です。


アクションラーニングの効果

アクションラーニングを活用することで、実践的な学習を通じて多くのメリットが得られます

アクションラーニングの主な効果

効果内容
問題解決力の向上実際の課題に取り組むことで、論理的思考や課題解決能力が鍛えられる
リーダーシップの育成チームでの議論を通じて、リーダーシップやコミュニケーション能力が向上する
学習の定着率が高い実践を通じた学びなので、知識やスキルの定着が早い
組織のエンゲージメント向上チームで課題を解決することで、組織全体の結束力が高まる

特に、座学の研修と比べて、実際の仕事に直結したスキルが身につく点が大きなメリットです。


アクションラーニングの進め方

アクションラーニングは、チームでの対話と実践を繰り返すプロセスで進めます

アクションラーニングの基本ステップ

ステップ内容
1. 課題を設定する解決すべき具体的な業務課題を決める
2. チームを編成する5〜8人のグループを作り、各メンバーの役割を明確にする
3. 問題を分析する質問を通じて、課題の本質を深掘りする
4. 解決策を考える各メンバーが意見を出し合い、最適なアクションプランを作成する
5. 実行する立案した解決策を実際に実行する
6. 振り返り(リフレクション)結果を分析し、成功・失敗の要因を学ぶ

このプロセスを繰り返すことで、実践的なスキルを効率的に習得できます


アクションラーニングを成功させるポイント

アクションラーニングを効果的に運用するためには、いくつかのポイントを押さえることが重要です。

1. 適切な課題を設定する

  • 実務に関係する具体的な課題を選ぶ
  • 解決可能な範囲の課題にする

2. 多様なメンバーでチームを組む

チーム構成メリット
異なる部署のメンバーを混ぜる多角的な視点が得られ、斬新なアイデアが生まれる
経験の異なるメンバーを組み合わせる若手とベテランの意見を融合させ、効果的な学びを促進

3. 質問を重視する(コーチングの活用)

  • メンバー同士が「なぜ?」と問いかけることで、問題の本質を深掘りする
  • コーチが適切にファシリテーションし、議論を活性化させる

4. 実践と振り返りを繰り返す

  • 解決策を実行し、その結果を分析する
  • 成功・失敗の要因を明確にし、次のアクションに活かす

アクションラーニングの活用事例

アクションラーニングは、企業の研修や組織開発の場で多くの成功事例があります

アクションラーニングの成功事例

企業課題実施内容成果
A社(IT企業)若手社員のリーダーシップ不足若手社員を対象にチームで実際の業務課題に取り組むプログラムを実施参加者の90%が「リーダーシップが向上した」と回答
B社(製造業)新規事業の企画力向上部署横断型のチームを作り、半年間かけて新規事業の企画を実践実際に事業化された案件が3件生まれた
C社(小売業)社員の問題解決能力の強化店舗ごとの課題を分析し、具体的な改善策を考えるワークショップを実施3カ月で売上が15%向上

このように、アクションラーニングはビジネスの実践に直結するスキル向上につながります


まとめ

アクションラーニングは、実際の業務課題に取り組みながら学習する手法で、即戦力となるスキルを効果的に身につけることができます

  • 実際の業務課題をテーマにし、チームで解決策を考える学習法
  • 問題解決力・リーダーシップ・組織のエンゲージメント向上に効果的
  • 適切な課題設定・多様なメンバー構成・振り返りを重視することで成功しやすい

アクションラーニングを導入することで、個人の成長だけでなく、組織全体の生産性向上にも貢献できます。ぜひ、企業の研修やプロジェクトで活用してみてください。