ご迷惑をおかけしましたの正しい使い方は？意味や言い換えも紹介

お役立ち情報

2025.03.28

監修者

竹村直浩

＜経営管理のプロ・数多の組織経営＞
会計事務所経験からキャリアをスタート。
約30年間にわたりデータベースマーケティング、起業のみらずBPO業務および新規事業の立案に従事。
現在は、自らが代表を務める会社の経営の傍ら、経営管理および新規事業立案等の業務委託を請け負う

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「ご迷惑をおかけしました」は、謝罪やお詫びの場面でよく使われる丁寧な日本語表現です。しかし使い方を誤ると、かえって失礼になることもあります。この記事では意味や使い方、言い換え例、注意点までを詳しく解説します。

ご迷惑をおかけしましたの意味とは

「ご迷惑をおかけしました」は、自分の言動や状況が相手に負担や不都合を与えたことを認め、そのことに対して謝罪や配慮の気持ちを伝える敬語表現です。

語構成は以下の通りです。

つまり、「相手に迷惑をかけてしまい申し訳ありませんでした」というニュアンスになります。

「ご迷惑をおかけしました」は、ビジネスから日常会話まで幅広く使える表現ですが、状況や相手によって適切な使い方があります。

使用シーン	例文
遅刻した時	本日は遅れてしまい、ご迷惑をおかけしました。
予定変更の連絡	急な予定変更となり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
クレーム対応時	商品の不具合により、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

特にビジネスメールや謝罪の電話では、冒頭または文末に挿入することで、丁寧さを表現できます。

同じ意味を持ちながら、より丁寧または簡潔に伝えたい場合、以下のような言い換えが可能です。

状況に合った表現を選ぶことで、相手に誠意と気遣いを的確に伝えることができます。

「ご迷惑をおかけしました」は丁寧な表現ですが、敬語の重複や不自然な表現にならないよう注意が必要です。

誤用例	修正例
ご迷惑をおかけさせていただきました	ご迷惑をおかけしました
ご迷惑をおかけ申し上げました	ご迷惑をおかけいたしました

また、謝罪の場面で過度に連発すると、かえって軽く受け取られる可能性があります。相手の反応を見ながら、必要なタイミングで使いましょう。

「ご迷惑をおかけしました」だけでは伝わりにくい場合、具体的な行動や謝意の言葉を添えることで、誠意がより伝わります。

表現例	補足文
ご迷惑をおかけしました	今後はこのようなことがないよう、再発防止に努めます。
ご迷惑をおかけいたしました	心よりお詫び申し上げますとともに、深く反省しております。

状況を明確に伝え、信頼回復に向けた姿勢を示すことが大切です。