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リンゲルマン効果って?要因と対策について解説

お役立ち情報
監修者
竹村 直浩
竹村 直浩

<経営管理のプロ・数多の組織経営>
会計事務所経験からキャリアをスタート。
約30年間にわたりデータベースマーケティング、起業のみらずBPO業務および新規事業の立案に従事。
現在は、自らが代表を務める会社の経営の傍ら、経営管理および新規事業立案等の業務委託を請け負う

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チームで作業をすると、人数が増えたはずなのに個人のパフォーマンスが下がると感じたことはありませんか。それは「リンゲルマン効果」と呼ばれる現象かもしれません。本記事では、リンゲルマン効果の基本的な意味や発生要因、組織やチームで起きた場合の具体的な対策方法までをわかりやすく解説します。チーム運営を改善したい方やマネジメント層の方に役立つ内容ですので、ぜひ参考にしてください。

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リンゲルマン効果とは?

基本的な意味

リンゲルマン効果とは、集団で作業を行うとき、メンバー1人あたりの努力量が低下する現象を指します。これは、フランスの農業工学者マクシミリアン・リンゲルマンが行った綱引き実験によって発見されました。

実験では、参加者の人数が増えるにつれて、各自が発揮する力の量が減少していくことが確認され、これが「社会的手抜き」とも呼ばれる現象の基礎になっています。


リンゲルマン効果が発生する要因

要因内容
責任感の希薄化自分1人が手を抜いても他の人がカバーしてくれると感じる
評価の困難さ個人の努力が集団の成果に埋もれ、評価されにくくなる
動機付けの低下自分の貢献が目立たないため、やる気を失いやすくなる
タスクの曖昧さ役割や目標が不明確で、何をどこまで頑張るべきかが分からない
集団規模の影響チームの人数が多いほど、一人ひとりの責任感が薄れやすくなる

これらの要素が重なると、リンゲルマン効果が強く現れ、チーム全体のパフォーマンス低下につながります。


リンゲルマン効果が及ぼす影響

影響説明
生産性の低下チーム全体の成果が個々の最大限の努力の合計に達しなくなる
士気の低下頑張っているメンバーも手を抜くメンバーに影響され、モチベーションが下がる
公平感の喪失努力の差が明らかになると、不満や不信感が生まれやすくなる
離職リスクの増加チームへの失望から優秀な人材の離脱につながる可能性がある

組織やチームでこの現象を放置すると、大きな損失を招くことにもなりかねません。


リンゲルマン効果を防ぐための対策

対策解説
役割と目標を明確にする個々人に具体的な役割と達成目標を割り当て、責任感を高める
個人の貢献を可視化する成果や努力を見える化し、適切な評価やフィードバックを行う
チームの規模を適切に管理する必要以上に人数を増やさず、小規模チームで効率的に運営する
定期的な振り返りを実施するチーム全体で達成状況を確認し、課題や改善点を共有する
モチベーションを高める施策を行う報酬や称賛、成長実感を促す取り組みを取り入れる

これらの対策を組み合わせることで、リンゲルマン効果を抑え、チームのパフォーマンスを最大限に引き出すことができます。


実践事例:リンゲルマン効果対策の成功例

事例内容
IT企業のプロジェクトチーム各メンバーにKPI(重要業績評価指標)を設定し、達成度に応じた表彰制度を導入
製造業の現場改善活動小集団活動(QCサークル)を導入し、少人数で目標達成を目指す体制に変更
スタートアップ企業の新規事業タスクごとにリーダーを交代制にし、全員が当事者意識を持てる環境を整備

こうした具体的な工夫により、チーム力の向上と成果の最大化が実現されています。


まとめ

リンゲルマン効果とは、集団において個々の努力量が低下してしまう現象を指します。この現象を防ぐには、役割の明確化や成果の可視化、チーム規模の最適化といった具体的な対策が欠かせません。

チームメンバー全員が自らの役割に責任を持ち、モチベーション高く働ける環境づくりを進めることで、リンゲルマン効果を乗り越え、より強い組織づくりが可能になります。ぜひ今日から実践してみましょう。