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体調不良で仕事を休むときの適切な伝え方って?

お役立ち情報
監修者
竹村 直浩
竹村 直浩

<経営管理のプロ・数多の組織経営>
会計事務所経験からキャリアをスタート。
約30年間にわたりデータベースマーケティング、起業のみらずBPO業務および新規事業の立案に従事。
現在は、自らが代表を務める会社の経営の傍ら、経営管理および新規事業立案等の業務委託を請け負う

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突然の発熱や腹痛、頭痛など、誰にでも起こり得る体調不良。そんなとき、仕事を休まなければならない状況で「どう伝えればいいのか」「何時までに連絡すれば失礼にあたらないか」と不安に感じる方も多いはずです。本記事では、体調不良による欠勤・早退・遅刻時の適切な伝え方や注意点、状況別の連絡例について詳しく解説します。ビジネスマナーを押さえて、トラブルのない休み方を身につけましょう。

体調不良で休むときの基本ルール

体調不良で仕事を休む際には、早めの連絡と適切な伝え方が大前提です。以下の3つを意識しましょう。

基本ルール内容
連絡は始業前までに遅くとも始業の30分前には連絡するのが望ましい
連絡手段は会社のルールに従う電話・メール・チャットツールなど、会社で定められた手段を使う
必要な情報を簡潔に伝える体調不良の旨、欠勤か遅刻か、復帰予定があるかなどを簡潔に伝える

曖昧な表現や連絡の遅れは、上司や同僚の業務に支障をきたす原因になります。


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体調不良による連絡の伝え方(状況別)

状況伝え方のポイント例文
欠勤する場合始業前に電話で連絡が基本。症状と復帰の目安を伝える「おはようございます。〇〇です。本日、発熱があり病院に行くため、お休みをいただきます」
遅刻する場合遅れる時間の目安を明確に伝える「電車内で体調が悪くなり、病院に寄ってから出社します。10時頃の到着を予定しています」
早退する場合状況を説明し、引き継ぎが必要かも併せて伝える「本日、頭痛がひどいため午後から早退させていただきたく思います。必要であれば引き継ぎをします」
数日休む場合医師の診断や今後の見込みもあれば共有すると丁寧「病院でインフルエンザと診断されました。数日は療養が必要なため、〇日までお休みをいただきます」

口頭で伝えた場合でも、後で文書(メールやチャット)で再確認しておくとトラブル防止につながります。


NGな伝え方と注意点

体調不良時でも、ビジネスマナーを意識した伝え方が求められます。以下のような伝え方は避けましょう。

NG例理由
「具合悪いので今日はムリっす」カジュアルすぎる言い方は不誠実に感じられる
深夜や始業直前の連絡上司や同僚が出勤準備を始めている時間に連絡すると迷惑になる可能性がある
無断欠勤・音信不通社会人として最も避けるべき行為。緊急時以外は必ず連絡を入れる必要がある
嘘をついて休む後で発覚した際に信頼を大きく損ねる。体調不良は正直に伝えることで十分に理解される

信頼関係を損なわないためにも、誠意のある対応が重要です。


休んだ後のフォローも大切

体調不良によって仕事を休んだ場合、その後の対応にも気を配りましょう。

フォロー内容ポイント
出社初日にお礼と謝罪を伝える「ご迷惑をおかけしました。ありがとうございました」と一言添えるだけで印象が良くなる
メールやチャットで状況を報告症状の改善状況や復帰報告、業務再開の意志を伝える
休んだ日の業務を自ら確認・巻き取り担当業務の進捗を確認し、遅れがある場合は自発的にキャッチアップを行う

「病み上がりだから」と甘えるのではなく、感謝と責任感を持った行動が職場での信頼につながります。


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まとめ

体調不良による欠勤は、誰にでも起こり得ることです。重要なのは、その際の伝え方とタイミング、そして復帰後の対応です。正しいマナーを守ることで、上司や同僚に迷惑をかけることなく、安心して休養することができます。体調を崩したときこそ、丁寧で誠実な対応を心がけましょう。