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社員が仕事を辞めるときの理由は?特徴や前兆について解説

お役立ち情報
監修者
竹村 直浩
竹村 直浩

<経営管理のプロ・数多の組織経営>
会計事務所経験からキャリアをスタート。
約30年間にわたりデータベースマーケティング、起業のみらずBPO業務および新規事業の立案に従事。
現在は、自らが代表を務める会社の経営の傍ら、経営管理および新規事業立案等の業務委託を請け負う

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「突然退職を申し出られて驚いた」「なぜ辞めたいのか気づけなかった」――社員の離職は、企業にとって大きな損失であると同時に、組織運営における重要な課題です。実際には、辞意が固まる前に何らかのサインや不満が現れていることが少なくありません。本記事では、社員が退職を決意する主な理由やその特徴、そして辞める前に見せる“前兆”について詳しく解説します。

社員が退職を決意する主な理由

社員が仕事を辞めたいと感じる背景には、複数の要因が複雑に絡み合っています。代表的な理由は以下のとおりです。

理由カテゴリ内容
人間関係のストレス上司や同僚との不和、ハラスメント、コミュニケーションのすれ違い
労働条件の不満残業過多、休日出勤、低賃金、福利厚生の不備など働く環境への不満
キャリア不安将来性が見えない、スキルアップできない、やりがいを感じない
評価制度への不信感努力や成果が正当に評価されていないという不公平感
プライベート重視結婚・出産・介護などのライフステージの変化に伴う働き方の見直し

多くの場合、こうした理由が1つではなく複数重なり合って、退職という選択につながっています。


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退職する社員に共通する特徴

退職を選ぶ社員には、以下のような傾向が見られます。

  • 真面目で責任感が強いタイプ
     表立って不満を言わず、黙々と働いていたが、限界がきて突然辞意を示すことが多い。
  • 成長志向が高い人材
     挑戦意欲があり、現職では自分の価値が活かせないと判断したとき、より成長できる環境を求めて退職を決意する。
  • 職場に馴染みにくい人
     孤立しやすい、相談できる相手がいない、文化に違和感があるといった場合も離職につながりやすい。
  • 情報収集力のある人
     常に転職市場の情報に敏感で、他社と比較して自社の課題を明確に把握している。

一見、辞めそうに見えない社員ほど、突然の離職につながることもあるため注意が必要です。


退職の前兆として現れる行動・変化

社員が辞意を固める前には、以下のようなサインが見られることがあります。

前兆の行動解説
残業や雑談が減る業務時間外の関わりが急に減り、帰宅時間が早まる
業務への関心が薄れる指示待ちや反応の鈍化が目立ち、主体的に動かなくなる
ミーティングで発言が減る意見や提案が減少し、会議でも受け身の姿勢に変化する
有給の取得が増える面接や情報収集のために有給を活用している可能性がある
私物の整理を始めるデスク周りやロッカーの荷物を片付け始めるなど、退職準備と取れる行動が増える

これらの兆候を見逃さず、早期のフォローや対話を行うことが定着率向上のカギとなります。


企業が取るべき対応と予防策

退職を防ぐためには、日頃から社員の変化に気づき、適切な対応を取ることが重要です。

1. 定期的な1on1ミーティングの実施

  • 個別面談を通じて不満や悩みを早期に把握し、適切なサポートを行う
  • 上司ではなく、第三者的な立場の人事担当によるヒアリングも効果的

2. フィードバック文化の醸成

  • 頑張りを見逃さず、成果や努力を正しく伝えることで、承認欲求を満たす
  • 改善点についても前向きに伝え、成長のきっかけとする

3. キャリア支援の明示

  • 明確なキャリアパスを提示し、将来のビジョンを描けるよう支援する
  • 社内異動やスキルアップ制度など、成長機会を継続的に提供する

4. 組織風土の見直し

  • 部署間の連携不足や不公平な評価、過度なプレッシャーがないかを見直す
  • 心理的安全性のある職場づくりを目指す

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まとめ

社員が退職を決意する背景には、日々の小さな不満や違和感の積み重ねがあります。その“前兆”に気づき、丁寧なコミュニケーションと環境改善を図ることで、貴重な人材の流出を防ぐことができます。離職率を下げ、組織の安定と成長を実現するためには、社員一人ひとりの声に耳を傾ける姿勢と、継続的な職場づくりの工夫が欠かせません。