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リファラル採用って?メリットや定着についても詳しく解説!

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監修者
竹村 直浩
竹村 直浩

<経営管理のプロ・数多の組織経営>
会計事務所経験からキャリアをスタート。
約30年間にわたりデータベースマーケティング、起業のみらずBPO業務および新規事業の立案に従事。
現在は、自らが代表を務める会社の経営の傍ら、経営管理および新規事業立案等の業務委託を請け負う

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リファラル採用とは、現在働いている社員が知人や友人を企業に紹介し、その紹介を通じて採用活動を行う手法のことです。リファラル(Referral)は「紹介」という意味を持ち、社員による推薦を活用することで、自社に適した人材を効率的に採用することを目的としています。通常の求人広告やエージェントを利用した採用とは異なり、すでに企業文化を理解している社員からの紹介であるため、企業との相性が良い人材を獲得しやすいという特徴があります。

本記事では、リファラル採用の具体的なメリットやその後の定着について詳しく解説していきます。

リファラル採用のメリットとは?

リファラル採用には、他の採用手法と比べていくつかの大きなメリットがあります。ここでは、リファラル採用の主なメリットについて詳しく説明します。

コスト削減と採用の効率化

リファラル採用の大きなメリットの一つは、採用コストの削減です。通常、求人広告を出したりエージェントを利用すると、広告費や紹介料が発生しますが、リファラル採用ではこれらのコストを大幅に削減することが可能です。また、社員の紹介という形で応募者が来るため、事前にある程度の人柄やスキルが把握でき、採用プロセス全体の効率が向上します。

企業カルチャーへの適応がスムーズ

リファラル採用では、社員が自社のカルチャーに合った人材を紹介するため、新しく採用された人材が企業文化に適応しやすい傾向があります。これにより、入社後の早期退職リスクを減らし、長期的な活躍が期待できます。特に、紹介者となる社員が候補者の人柄や価値観を理解しているため、企業に合った人材を迎え入れることができます。

採用の信頼性が高まる

紹介者である社員自身が推薦することにより、採用の信頼性が向上します。社員が直接知っている人物を推薦することで、求職者のバックグラウンドや人間性についての情報が事前に得られ、ミスマッチのリスクを軽減することができます。また、候補者にとっても、紹介者から直接企業についてのリアルな情報を得られるため、入社前に企業に対する理解を深めることができます。


リファラル採用の定着率が高い理由

リファラル採用で採用された社員は、他の採用手法に比べて企業に定着しやすいというデータがあります。その理由について詳しく見ていきましょう。

入社前からの企業理解の深さ

リファラル採用では、紹介者から企業についての詳細な説明が事前に行われるため、候補者は入社前に企業文化や仕事の内容をしっかり理解した上で意思決定ができます。これにより、入社後に「思っていたのと違う」といったギャップが生じにくく、定着率が向上するのです。

紹介者の存在が心理的なサポートに

入社した新入社員にとって、すでに知り合いが社内にいることは大きな安心材料となります。紹介者がいることで、困ったことがあれば気軽に相談できたり、社内の雰囲気や仕事の進め方についてサポートを受けやすくなります。このように、心理的なサポートが得られることは、新入社員が組織に適応しやすく、定着する上で重要な要因となります。

企業に合った価値観の共有

リファラル採用では、紹介者と候補者が類似した価値観を持っている場合が多く、企業の理念や目標を共有しやすい傾向があります。このように価値観を共有できることは、入社後においても仕事に対するモチベーションを保ちやすく、企業内での活躍を長期間にわたって続けられる要因となります。


リファラル採用を成功させるためのポイント

リファラル採用を効果的に活用するためには、以下のポイントに注意することが重要です。

社員へのインセンティブの提供

リファラル採用を推進するためには、紹介を行った社員に対してインセンティブを提供することが効果的です。例えば、紹介した人材が入社した場合に報奨金を支給するなどの仕組みを設けることで、社員が積極的に知人を紹介するモチベーションが生まれます。これにより、より多くの質の高い候補者を集めることができます。

紹介プロセスの明確化と簡素化

紹介を受けるプロセスを明確かつ簡単にすることも重要です。複雑な手続きや長い書類の記入が必要であると、社員は紹介をためらってしまいます。紹介がスムーズに行えるよう、シンプルで分かりやすいプロセスを設けることで、社員からの推薦がより活発に行われます。

紹介者とのフィードバックの共有

紹介者である社員にも、紹介した候補者の進捗や最終結果をフィードバックすることが重要です。これにより、社員自身が自分の紹介がどのように評価されているかを知ることができ、次回の紹介に対する意欲を高めることができます。また、企業としても社員からのフィードバックを受け取ることで、採用プロセス全体の改善に役立てることができます。


まとめ

リファラル採用とは、社員による推薦を活用して新しい人材を確保する採用手法です。そのメリットとして、採用コストの削減、企業カルチャーへの適応がスムーズ、採用の信頼性向上などが挙げられます。また、リファラル採用で採用された社員は企業理解が深く、入社後の定着率が高いという特徴があります。

リファラル採用を成功させるためには、社員に対するインセンティブの提供やプロセスの明確化、紹介者とのフィードバック共有などが重要です。これらのポイントを踏まえてリファラル採用を導入することで、企業にとって適切な人材を効果的に確保し、組織の成長を促進することが可能です。

企業がリファラル採用を活用し、社員のネットワークを最大限に活かすことで、より良い職場環境を作り上げることができるでしょう。