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ケアハラスメントとは?要因と対処方法を解説

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監修者
竹村 直浩
竹村 直浩

<経営管理のプロ・数多の組織経営>
会計事務所経験からキャリアをスタート。
約30年間にわたりデータベースマーケティング、起業のみらずBPO業務および新規事業の立案に従事。
現在は、自らが代表を務める会社の経営の傍ら、経営管理および新規事業立案等の業務委託を請け負う

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ケアハラスメント(ケアハラ)とは、介護や育児などのケアに関するハラスメントのことを指します。職場や家庭などで、介護や育児をしている人に対して不適切な発言や対応をすることが含まれます。

例えば、職場で「家庭の事情で仕事をセーブするなんて甘えだ」と言われたり、「介護が大変なら仕事を辞めたら?」といった圧力をかけられるケースが該当します。

ケアハラスメントの具体例

  • 職場でのケアハラ
    • 「仕事より家庭を優先するの?」
    • 「育児や介護を理由に休むなんて、他の人に迷惑だ」
    • 「昇進したいなら、家庭のことは後回しにしろ」
  • 家庭でのケアハラ
    • 「あなたが介護をするのが当たり前でしょ」
    • 「育児は母親(父親)の仕事だから」
    • 「なんで介護のために仕事を辞めないの?」

こうした言動は、当事者に精神的な負担を与え、仕事や生活に悪影響を及ぼします


ケアハラスメントが発生する要因

ケアハラが発生する背景には、いくつかの要因が考えられます。

要因内容
職場の理解不足介護や育児に対する知識や理解が不足し、無意識のうちに圧力をかける
固定観念や偏見「育児や介護は女性の仕事」「仕事を優先すべき」といった古い価値観
職場の制度不備育児・介護に関する休暇制度が整っていない、または利用しにくい環境
人手不足による負担増休む人がいると他の社員の負担が増え、不満が生まれやすい
家庭内の役割の押しつけ「介護は長男(長女)がやるべき」「育児は母親の仕事」などの固定観念

これらの要因が重なることで、ケアハラが発生しやすくなります。


ケアハラスメントの影響

ケアハラスメントは、当事者に大きな負担を与えるだけでなく、企業や社会全体にも悪影響を及ぼします。

影響を受ける対象具体的な影響
当事者(介護・育児者)精神的ストレス、離職リスク、仕事のパフォーマンス低下
職場・企業労働力の減少、職場の雰囲気悪化、人材流出
家庭環境夫婦間・家族間のトラブル増加、介護負担の偏り

ケアハラスメントへの対処方法

ケアハラスメントを防ぐためには、個人・企業・社会のそれぞれが適切な対応を取ることが重要です。

① 当事者ができる対処方法

対策具体的な行動
毅然とした態度をとる「育児・介護は社会全体で支えるもの」と意識し、不当な発言には冷静に対応する
会社の制度を活用する育児・介護休暇やテレワークなどの制度を調べ、必要に応じて申請する
周囲に相談する上司や同僚、社内のハラスメント相談窓口を活用する

② 企業・職場ができる対策

対策具体的な対応
研修や啓発活動を行う介護・育児に関する研修を実施し、社員の理解を深める
制度を整備し、利用しやすくする育児・介護休暇、短時間勤務、テレワークの導入・運用を進める
ハラスメント対策窓口を設置するケアハラスメントの相談窓口を作り、適切に対応する

③ 社会全体での取り組み

対策具体的なアクション
法整備の強化企業に対する育児・介護支援義務を明確にする
メディアでの意識改革介護・育児に関する多様な働き方を肯定する情報発信を行う
支援制度の充実介護・育児をする人が働きやすい社会をつくるため、行政のサポートを強化

ケアハラスメントを防ぐために

ケアハラスメントをなくすためには、個人の意識改革だけでなく、企業や社会の制度整備が不可欠です。

今すぐできる3つの対策

  1. 「ケアハラ」について職場での理解を深める
  2. 育児・介護者が安心して働ける環境をつくる
  3. 企業の制度を積極的に活用する

職場や家庭での理解が進めば、介護や育児をしながらも、誰もが働きやすい社会につながります。
ケアハラスメントを防ぎ、支え合える環境をつくることが重要です。